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Quando o Facebook ficou fora do ar durante a maior parte do dia em 4 de outubro de 2021, você sentiu falta, ficou aliviado ou um pouco dos dois?    Cientistas sociais compilaram um extenso corpo de pesquisas que mostra como as pessoas desenvolveram uma...

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Como você se sente em relação ao Facebook?

Publicado por: Redação
10/10/2021 08:53:41
Enes Evren / E + via Getty Images
Enes Evren / E + via Getty Images

Quando o Facebook ficou fora do ar durante a maior parte do dia em 4 de outubro de 2021, você sentiu falta, ficou aliviado ou um pouco dos dois? 

 

Cientistas sociais compilaram um extenso corpo de pesquisas que mostra como as pessoas desenvolveram uma relação de amor e ódio com a gigante da mídia social com quase 3 bilhões de usuários.

Muitos usuários sentiram que seu relacionamento com a plataforma se transformou em uma co-dependência confusa, atolada em ambigüidade e desconfiança . Para outros, a confiança na plataforma é um dado adquirido, se ocasionalmente apreciada em momentos de isolamento pandêmico .

E depois há as revelações de que a empresa tem mentido sobre aplicar suas regras de maneira diferente a pessoas importantes , prejudicando conscientemente as adolescentes e tendo um grande problema de desinformação sobre as vacinas . Para piorar a situação, o Facebook trancou as chaves no carro e não apareceu por mais de cinco horas. Resumindo, o Facebook é uma bagunça quente.

Tudo isso leva a uma relação de manutenção extremamente alta, fazendo com que os usuários se perguntem se devem simplesmente seguir em frente com amigos mais saudáveis. Mas nem sempre foi assim.

Começos amigáveis

No seu lançamento, o Facebook foi um dos parceiros de redes sociais mais autênticos. As redes online existentes, como o MySpace, tinham empresas controladoras influentes que acompanhavam suas plataformas, importunando os usuários com anúncios e truques. Mas o Facebook prometeu algo diferente: uma conexão genuína. Era um espaço social inexplorado para viver sua melhor vida - bem antes que alguém o gabasse .

 

Ainda hoje, a amizade com o Facebook traz muitas vantagens. Mais importante ainda, é o amigo que une todos. A participação nesta comunidade fortalece os relacionamentos entre amigos íntimos e conhecidos casuais. Os indivíduos podem se relacionar com causas comunitárias, identidades compartilhadas e vídeos divertidos. O Facebook foi creditado por ajudar a organizar coalizões que derrubaram ditadores e levantaram milhões de dólares para combater doenças .

 

Aumentando a popularidade do Facebook, ele permite que os usuários selecionem cuidadosamente uma imagem pública, enfatizando as melhores partes de suas vidas . O site se tornou uma fonte central não apenas de informações uns dos outros, mas também do mundo. Mais da metade dos usuários do Facebook nos Estados Unidos relatam que consomem notícias regularmente na plataforma .

 

Os acadêmicos também fizeram amizade com o Facebook. Liderei um estudo revelando que é o assunto mais pesquisado na área de tecnologia da informação e comunicação desde 2005. Esse foco tem levado a avanços na compreensão das interações online , ativismo digital e psicologia humana .

 

O Facebook aspira os dados dos usuários. Alexander Limbach / Shutterstock.com

 

Minando a confiança

 
 
 
 

Mas o sucesso impressionante do Facebook veio às custas da privacidade de seus amigos virtuais. Seu modelo de negócios “ nós vendemos anúncios ” pode parecer benigno , mas a plataforma coleta mais dados e informações sobre os usuários do que eles podem conscientemente saber sobre si mesmos .

 

Ao compartilhar os dados dos usuários , permitindo campanhas de desinformação e interferência eleitoral, o Facebook revelou suas lealdades - e elas não envolvem a proteção dos usuários. O descuido, ou o que cada vez mais parece abuso intencional, dos dados do usuário tornou difícil confiar na plataforma com os relacionamentos mais íntimos das pessoas.

 

Enquanto isso, a empresa continua mudando as informações que as pessoas veem em sua plataforma, o que tem consequências. A pesquisa descobriu que os usuários podem ser manipulados emocionalmente por mudanças no algoritmo do Facebook. Isso tornou o público mais polarizado politicamente e menos propenso a compartilhar pontos de vista minoritários - implicações que podem prejudicar a democracia.

 

Algoritmos que promovem a comparação social cotidiana também afetaram a saúde mental. Uma pesquisa recente mostra de forma convincente que o uso do Facebook diminui a felicidade dos indivíduos - tanto imediatamente como a longo prazo. O uso do Facebook tem sido associado à depressão e a tantos outros resultados psicológicos negativos que inspirou um relatório resumido de 56 estudos sobre o assunto.

 

Frenemies por enquanto

Apesar das chamadas generalizadas para #DeleteFacebook , a maioria dos usuários manteve seus perfis e foi interrompida por sua interrupção mais recente. Porque? Porque abster-se do Facebook significa abrir mão de uma rede que tem valor e valor social. O site contava com 2,8 bilhões de usuários ativos no final de 2020, mais de um terço da população global. Como os membros do Congresso apontaram , o Facebook tem poucos concorrentes no mercado, o que significa que ele serve como uma forma primária, senão a única, de grandes grupos se conectarem. Ele mantém os usuários unidos (ou às vezes como reféns) ao manter relacionamentos com todos os seus amigos.

 

Para quem prefere Instagram ou WhatsApp, saiba que o Facebook também possui e está trabalhando para consolidar a tecnologia por trás deles . Essas plataformas também caíram ontem. Mesmo as pessoas com força de vontade para desamparar o Facebook ainda verão seus dados varridos em conteúdo que outras pessoas adicionam à plataforma e seus afiliados. É quase impossível escapar da órbita do Facebook.

 

No entanto, reconquistar a confiança do público exigirá mudanças significativas. Opções para feeds de notícias inalterados, publicidade transparente e controle de dados e metadados pelo usuário seriam bons lugares para começar. Mas, atualmente, não está claro se o Facebook fará essas mudanças para salvar seus bilhões de amizades.

 

Enquanto isso, a maioria dos amigos do Facebook está atualizando suas configurações de privacidade e apenas tentando coexistir.

 

Por 

Professor Associado de Comunicação, Wayne State University

Originalmente Publicado por: The Conversatiom

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